...
تتيح نافذة العملاء للفرق القانونية التواصل مع عملائها. سيتواصل مقدمو الطلبات مع الفريق القانوني لمشاركة البيانات والتعاون في المسائل والدعاوي والعقود.
| Anchor | ||||
|---|---|---|---|---|
|
كيف تصل إلى نافذة العملاء؟
أولاً، لاستخدام نافذة العملاء، العملاء ، يجب على المسؤول مشاركة الرابط الموجود في أعلى صفحة إدارة العملاء.
إضافتك كمستخدم لنافذة العملاء من النظام.
ستتلقى إشعاراً عبر البريد الإلكتروني يدعوك للانضمام إلى نافذة العملاء .
سيتضمن البريد الإلكتروني رابطاً لإعداد كلمة المرور الخاصة بك. بمجرد إعداد حسابك، يمكنك تسجيل الدخول إلى نافذة العملاء .
| Note |
|---|
| يمكن مشاركة الرابط الخاص بنافذة العملاء بسهولة مع المتعاونين أو تضمينه في الموقع الإلكتروني، مما يتيح لهم الوصول إلى البوابة دون عناء. |
، استخدم الرابط للوصول إلى نافذة العملاء و قم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد التي شاركها المسؤول أو انقر فوق Sign up إذا لم يكن لديك حساب.
| Note |
|---|
يمكن إضافة العملاء وإدارتهم من إعدادات نافذة العملاء في النظام ، أو سيتم إضافة عميل جديد تلقائيًا بمجرد تسجيل العميل وتعبئة المعلومات اللازمة. |
استخدام نافذة العملاء:
| Anchor | ||||
|---|---|---|---|---|
|
يمكنك الآن الاتصال بالفريق القانوني، ورفع طلبات جديدة، ومتابعة المسائل أو العقود المطلوبة بطريقة آمنة وسرية.
من صفحتك الرئيسية، يمكنك العثور على قائمة النماذج المحددة مسبقًا التي تم تعيينها بواسطة الفريق القانوني للسماح لك بطلب المسائل أو الدعاوي أو العقود.
...
بمجرد تقديم الطلب، سيتلقى الفريق القانوني إشعارًا بالمسألة الجديدة، وسيبدأ العمل عليها.
يمكنك بعد ذلك عرض جميع طلباتك ومتابعة كل طلب من صفحة المسائل.
اذاً، يمكنك متابعة حالة سير العمل وعرض الجلسات والمرفقات والأشخاص ذوي الصلة والتواريخ. يمكن للعميل والفريق القانوني التواصل من خلال الملاحظات او التعليقات . يمكنك كتابة تعليقك في قسم التعليقات وإرفاق ملف.
سيتم بعد ذلك إبلاع الفريق القانوني، وسيتمكنون من رؤية المرفقات وإضافة تعليق جديد.
وبالمثل، يمكنك أيضًا عرض ومتابعة العقود المطلوبة من صفحة العقود. يمكنك تتبع تفاصيل المسار والمرفقات والأهداف ...
...
| Note |
|---|
يجب أن تكون المراحل ظاهرة في نافذة العملاء من النظام الرئيسي. |
...
